Amazon Connect とSalesforce で構築する インテリジェントなコンタクトセンターエクスペリエンス
簡単に使用でき、さまざまな規模のビジネスをサポートする、クラウドベースのオムニチャネルコンタクトセンター
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ニーズに合わせて利用するツールを追加可能
- スキルベースのコンタクトルーティング
- やり取りの録音
- リアルタイム分析、過去にさかのぼった分析
- 高品質の音声機能
簡単に使用でき、さまざまな規模のビジネスをサポートする、クラウドベースのオムニチャネルコンタクトセンター
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