すべての業界、様々な規模の企業はより良い顧客体験を可能にするために、敏捷性、拡張性、革新のスピードを得るためにコンタクトセンターをクラウドに移行しています。このセッションではアマゾン ウェブ サービス（AWS）のコンタクトセンターのエキスパートやパートナーから Amazon Connect への移行に関するベストプラクティスを学ぶことができます。評価方法、移行準備の評価、より良いカスタマーエクスペリエンスの提供を今すぐ開始するためのリソースをご紹介します。