AI サービスで始める顧客体験の向上

「自社のシステムがお客様にとって使いづらい」とお悩みになったことはないでしょうか。ただ改善しようにも、その策を練るビジネスサイドが手法や使うべき技術を思いつけないという問題があります。そこでこのセッションではサンプルの Web サイトをベースに課題を洗い出し、AWS の AI サービスで顧客体験を改善します。また技術者の方向けに、改善の際使ったサービスについて、サービスの概要、新機能、はじめ方もご紹介します。

アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社　ソリューションアーキテクト　関谷 侑希